Preguntas frecuentes

Sí 😊 Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales y municipios intermedios.

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la transportadora.

El valor del envío se calcula al finalizar la compra.
👉 Envíos gratis en compras superiores a $100.000.

Sí ✅ Contamos con pago contraentrega en ciudades y municipios habilitados.
El pago se realiza al momento de recibir el producto.

Aceptamos:

Sí ✔ Todos nuestros productos son nuevos, revisados antes del envío y cumplen con los estándares de calidad descritos en cada publicación.

Sí. Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 5 días hábiles después de recibir tu pedido, siempre que:

(Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para más detalles).

No te preocupes 😊
Puedes solicitar cambio de talla, sujeto a disponibilidad del producto.
El cliente asume los costos de envío del cambio.

Si la transportadora no logra la entrega, nuestro equipo se comunicará contigo para reprogramar el envío o gestionar la solución más adecuada.

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